Chulabhorn Hospital Lak Si

-ตั้งแต่พาแม่มารักษาที่นี่ ไม่เคยเจอพยาบาลพูดจาไม่ดีเลยนะคะ ระบบ รพ.ที่ไหนก็เหมือนกัน -ลงทะเบียน -ซักประวัติ -ตรวจสอบสิทธิ์การรักษา เปิดสิทธิ -และ กดคิวและ รอๆๆๆๆคิว แม่ได้รับยาเคมีที่นี่ วันที่มาฉุกเฉินคือแม่ปวดหลังมาก หลังจากได้รับยาฉีดกระตุ้นเม็ดเลือดขาว พอแจ้งหมอเจ้าของไข้ ก็รีบพาแม่ไป CT scanทันที ใช้สิทธิ์ สปสช. ไม่ต้องเสียเงินเลย -วันที่หมอนัดตรวจเลือดเพื่อให้ยาเคมี ต้องมาให้เช้าที่สุด เพราะคนไข้เยอะ ขนาดมาเจาะเลือด 06.30น. ยังได้รับยาตอนเที่ยงเลยค่ะ ที่จอดรถมี 3ที่ จอดฟรี อาคาร รพ.เต็มไวมาก ต้องวนดู ลานดิน, ลานจอดไอทีสแควร์ โชว์บัตรจอดรถของไอทีกับ จนท.รพ เพื่อรับบัตรอีกใบ ไว้ให้ตอนขาออกไอที ฟรีค่ะ มีบริการรถตู้รับส่ง -โรงอาหารมีที่เดียวคือตึกที่ติดกับเซเว่น ร้านอาหารมี4ร้าน ก๋วยเตี๋ยวหมู,ข้าวมันไก่,ข้าวราดแกง,ข้าวซอยข้าวต้ม รสชาติพอใช้ได้ -มีตลาดนัดของกินเสื้อผ้าด้านหลัง รพ.

●การเข้าใช้บริการ - ที่นี่จะเป็นระบบกดบัตรคิวครับ จะมีที่กดบัตรคิวด้านซ้ายมือเวลาเดินเข้ามา อย่าลืมกดบัตรคิวกันครับ หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ ●การทำงานของเจ้าหน้าที่และระบบ - จะค่อนข้างช้าและควรเผื่อเวลาการนั่งรอในแต่ละจุดบริการหน่อยครับ / พกแบตมือถือสำรอง, ทานข้าวรองท้อง ฯลฯ / และช่วงนี้มีโควิด เจ้าหน้าที่จะให้มาตรวจโควิดก่อนการเข้าตรวจอื่นๆต่อด้วยครับ ●เอกสารหรือใบนัด- ควรพกมาให้ครบและละเอียดครับ เพราะการส่งตัว, การส่งมาตรวจ ระบบน่าจะไม่ได้ลิ้งดีเท่ารพ.เอกชนครับ โดยผมสังเกตุจากการถามข้อมูลของเจ้าหน้าที่และถามหาเอกสารเพิ่มเติม ●ที่จอดรถ - ตอนผมมาช่วง7โมงเช้า ยังไม่หนาแน่นครับ ชั้น 2 ก็มีที่จอดแล้ว แต่ขากลับ ช่วง10.40 รถเริ่มจอดแน่นและซ้อนคันครับ / มีที่จอดทั้งในอาคารและนอกอาคารครับ / ตอนผมมายังไม่เก็บค่าจอดรถครับ เพราะเครื่องแลกบัตรและไม้กระดกยังติดตั้งไม่เสร็จ ●ห้องน้ำ - ในแต่ละตึกจะดูเก่าหน่อย แต่ความสะอาดโอเคดีครับ / แต่จำนวนห้องน้ำจะน้อยกว่ารพ.ทั่วไปอยู่ครับ แต่ยังไม่ถึงกับต้องต่อคิวเข้าห้องน้ำครับ เพราะคนในรพ.ไม่ได้หนาแน่นแออัดหรือคนเยอะเหมือนรพ.ของรัฐทั่วไปครับ ●สภาพอากาศ - เปิดแอร์เย็นสบายดีอยู่ครับ จำนวนคนไม่ได้แออัด ไม่ร้อนและไม่ได้เปิดแอร์จนเย็นเกินไปครับ ●มีร้านค้าคาเฟ่ขายแซนวิช, ขนม, อาหารทานง่ายๆ และเครื่องดื่มต่างๆ ให้บริการอยู่ครับ ***ฝากกดติดตาม youtube ช่อง "googagle" ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ :) ***

จริงๆหมอนัดวันที่ 5 ม.ค.65 แต่มีธุระเร่งด่วนที่ต้องพาแม่กลับต่างจังหวัดคืนนี้และคงอีกนานกว่าจะกลับมา กทม. จึงโทรมาสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าสามารถพาแม่มาวันนี้ได้มั้ย เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามาได้แต่ไม่ให้เกิน บ่ายสามโมงครึ่ง เราจึงรีบออกจากที่ทำงานตอนเที่ยงครึ่ง แล้วโทรบอกลูกว่าไม่ต้องฟีดอาหารให้ยายเพราะจะต้องเปลี่ยนสายยางหน้าท้อง หากฟีดอาหารไปจะต้องรออีก 2 ช.ม. จึงคิดว่าเลยเวลาอาหารกลางวันมา 2-3 ช.ม. คงไม่เป็นอะไร ปรากฎว่ามาถึง ร.พ. ตอนบ่ายสองโมงครึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าคิวหมดแล้ว ต้องเป็นคลินิกนอกเวลาตอนสี่โมงเย็น คิวที่ 6 เราก็โอเค แต่สงสารแม่เพราะได้อาหารตั้งแต่แปดโมง แล้วยังไม่ได้อาหารอีกเลย แต่ก็คิดว่าคิวที่ 6 หลังสี่โมงเย็นคงไม่นาน แต่ปรากฎว่าสี่โมงครึ่งหมอยังไม่มา พอหมอมาก็เรียกคิวข้ามแม่ไป ก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน และในขณะที่พิมพ์อยู่นี้เป็นเวลา ห้าโมงครึ่ง ซึ่งแม่ก็ยังไม่ได้เปลี่ยนสายหน้าท้อง และยังไม่ได้อาหาร ก็ไม่รู้จะต้องทำยังไง อยากโวยก็อยากโวย แต่ยังให้เกียรติสถานที่ แต่ไม่เข้าใจวิธีการทำงานของแพทย์และพยาบาลที่นี่จริงๆ ต้องทำยังไงพวกผู้บริหารเค้าถึงจะรับรู้ถึงการทำงานแบบนี้

พนักงานการเงินแย่มาก หน้าตาไม่รับแขก กริยาก็แย่พูดจายิ่งแย่ แม่ค้าขายของตลาดนัดยังสุภาพกว่าคุณเยอะเลย คุณทำงานสถานที่ดีแต่ทำตัวแย่ คุณไม่สมควรมาทำงานตรงนี้ ช่องเบอร์3วันที่ 20/12/65 เวลาประมาณ 18.00 น หรือคุณมองคนแค่การแต่งตัวเหรอ ต้องใส่แบรนด์แนมคุณถึงจะพูดจาดี **คลีนิกนอกเวลา** คนก็ไม่ได้เยอะงานไม่ได้ยุ่งอะไรเลย คือถ้าคุณไม่เต็มใจทำก็กลับไปนอนอยู่บ้าน มันทำให้คนอื่นที่เขาพูดจาดีกริยาดีเสียไปด้วย เราไปรับบริการเราเสียเงิน ไม่ได้ไปทำฟรีๆ ค่าใช้จ่ายคลีนิกนอกเวลาไม่ใช่ถูกนะ ส่วนอื่นเจ้าหน้าที่ดีมากพูดจาดี แม่บ้านน่ารัก ***ติดอยู่คนเดียวที่แย่มาก*** ปกติเราไม่เคยใส่ใจกับเรื่องนี้ แต่นี่รับไม่ได้จริงๆ

เป็นโรงพยาบาลที่ห้องฉุกเฉินไม่มีความฉุกเฉิน !!! คนไข้หัวแตก แก้มฉีก เลือดไหลไม่หยุดแต่ต้องเดินไปจากหน้าโรงพยาบาลเองเพื่อไปที่หน้าห้องฉุกเฉิน ยังไม่พอ ไม่พาเข้าห้องฉุกเฉินเลยทันทีต้องนั่งรอด้านนอก คนไข้คนอื่นๆ ที่ต้องรออยู่หน้าห้องฉุกเฉินเห็นเข้าก็มีแต่คนตกใจ แต่ !! แพทย์ที่เดินผ่านก็ไม่ได้สนใจคนไข้ใดๆ พยาบาลก็ไม่ได้สนใจว่าเลือดออกมากแค่ไหน สนใจแค่ตัวเองต้องทำประวัติ เวลาซักถามประวัติก็พูดจาแย่ ไม่มีการการปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อน หรือแม้แต่ดูอาการเบื้องต้นเพื่อรอรักษาก็ไม่มี บุคลากรทางการแพทย์ที่นี้ไม่ได้ให้ความสำคัญหรือใส่ใจคนไข้ฉุกเฉินเลย และบุคลากรแต่ละคนไม่มีความอ่อนน้อมถ่อมตน ไม่มีใจรักบริการ คนไข้น้อยมากแต่รักษานานเหมือนคนไข้เป็นร้อย