Estella Clinic Thong Lo

รีวิวการใช้บริการ หลังจากที่ใช้บริการมาแล้วปีนิดๆ ใช้บริการครั้งแรกเลเซอร์ขนรักแร้ เจ้าหน้าที่จะไม่เช็ดรักแร้ที่เปียกของเราให้เลย อันนี้แอบตกใจ แต่ทำครั้งที่สามสี่ห้า ก็จับสังเกตุได้ว่าอยู่ที่บุคคลที่จะให้บริการเรา เพราะบางคนก็เช็ดให้ และใส่ใจรายละเอียด แต่กับบางคนก็คือทำลวกๆ ในเรื่องของคิว จัดการค่อนข้างแย่ จองคิวยากมากจริงๆ ขอเตือนสำหรับคนซื้อคอร์สไว้ก่อน ควรจองล่วงหน้าไว้เลย เช่นคอร์สรักแร้ 12 ครั้ง นัดคิวเป็นทุกวันที่เราสะดวกจนกว่าจะครบ 12 ครั้งในครั้งแรกไปเลยเพราะกว่าจะได้คิวคือนานมากกกกกกกกเเละเต็มตลอด ในส่วนของการจัดคิวหน้าร้าน รอคิวค่อนข้างนาน เรานัดไว้เเล้วมาก่อนเวลาก็เเล้วหลังเวลาก็เเล้วสุดท้ายก็ได้คิวเลทตลอด และพีคจัดเรื่องการจัดการ เราจองคิววันพุธที่ 14/12/65 ไว้ น้องพนักงานโทรมาคอนเฟริมนัดล่วงหน้าหนึ่งวันเหมือนทุกครั้งแต่เมื่อถึงคิววันพุธ เราไปถึงหน้าคลินิก มืดและปิดเฉย ต้องอ่านป้ายหน้าร้านเองว่าปิดปรับปรุง แล้วทำไมคุณไม่เเจ้งเราล่วงหน้าทำให้เสียเวลาไปเลย อันนี้โคตรรู้สึกไม่ดี โทรสอบถามก็ตอบแค่ว่ายังไม่ได้รับเรื่องเลย บลาๆ และให้เปลี่ยนไปใช้บริการที่สาขาสยามแทน เฮ้อ เราก็เลยจะลองไปใช้ที่สาขาสยามดูว่าจะบริการและจัดการแย่เหมือนกันหรือเปล่า แล้วจะไปรีวิวที่สาขาสยามอีกครั้ง

ติดต่อยากมากกกก โทรไปรอสายไม่ต่ำกว่า 20 นาทีไม่รับ จะมี call centerเพื่อ? จองคิวไม่ได้เต็มตลอดติดต่อก็ยาก โทร 3 วันติดกันแล้ว และตอนนี้สาขาทองหล่อปิดปรับปรุง ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า คอสก็จะหมดอายุ ค้างอยู่ 3 คอส และจะให้ย้ายไปทำที่สาขาสยามคือถ้าสะดวกสยามจะซื้อคอสที่ทองหล่อทำไม??? การจัดการ การบริการ แย่มาก ปรับปรุงทีค่ะ ยิ่งการรับโทรศัพท์ลูกค้า call center ห่วยยยย!!!! ไม่ใช่เก่งแต่ขายคอสเนอะ แบบนี้ขายได้ครั้งแรกและครั้งเดียวเท่านั้น ลาขาดดดดดด

รอนานมาก รอเป็นชั่วโมง เสียเวลามากจริงๆ ขอเตือนคนที่จะซื้อคอร์สนะคะ

ห่วยมาก การจองคือแย่มาก โทรติดยากมาก รอสายนานมากเพื่อทำการจอง และคิวเต็มตลอดเวลา คือถ้าไม่สามารถไปตามนัดได้ทำใจรอเลยค่ะ อีกเดือนนึงกว่าจะได้ไปทำใหม่อีกรอบ คนที่คิดจะซื้อกรุณาหนีไปค่ะ วันนี้นัดไว้ก่อนหน้าเกือบเดือนที่สาขาทองหล่อ แต่พอไปถึงปุ๊ปคือสาขาแจ้งว่าวันนี้เปิดทำการวันสุดท้ายเลยไม่ขอรับคิวแล้ว คือเสียเวลาเสียตังค์ถ่อไปทำถึงที่อะ แต่คือจัดการห่วยมากไม่มีการแจ้งก่อนว่าสาขาจะปิดและยังคงนัดแบบเดิมให้ไปเก้อค่ะ ห่วยมากจริงๆ รู้สึกแย่โคด

จองคิวไป ก็ต้องนั่งรอ 30-60 นาที ก่อนที่จะได้รับบริการ ระบบการจัดการคิวและเวลาแย่มากค่ะ เคยถามกับเจ้าหน้าที่ ที่หน้าคลีนิค ได้คำตอบมาว่าทุกคนต้องนั่งรอเหมือนกัน หากคอร์สหมด ไม่ซื้อเพิ่มแน่นอนค่ะ เคยใช้บริการที่อื่น ไปก่อนนัด 5-10 นาที เลเซอร์ไม่เกิน 10 นาที รวมทั้งหมดประมาณ 10-20 นาที แต่ที่ estella เกือบ 2 ชั่วโมงทุกรอบค่ะ